Optimaal bestelproces
De strategie van Scholten Awater is operational excellence. Dat betekent dat Scholten Awater continu bezig is om de processen effectiever en efficiënter in te richten. Het kan altijd beter. Hierbij kijken we altijd naar de aansluiting bij de processen van onze klanten. Deze aspecten binnen het bestelproces bestaan uit:
Offerteverwerking
• Flexibel, transparant en eenvoudig.
• Kosteloos, ook voor complexe offertes.
• Offertes op alle manieren aan te vragen (web, mail, post, telefoon, fax, et cetera).
• Bevestiging van de offerte na controle binnen afgesproken tijd.
• Snel en eenvoudig door middel van uw kernassortiment.
• Het aanvragen van offertes is 24x7 mogelijk via www.sa.nl.
• Instellen van autorisatieniveaus bij bestellingen.
• Direct de juiste prijzen en voorraden, conform de afgesproken condities.
• Compleet overzicht van uw offertes via 'Mijn Offertes' op www.sa.nl.
Orderverwerking
• Flexibel, transparant en eenvoudig.
• Kosteloos, ook voor complexe orders.
• Orders op alle manieren aan te leveren (web, mail, post, telefoon et cetera).
• Orderbevestiging na controle inclusief levertijd, binnen afgesproken tijd.
• Snel en eenvoudig door middel van uw kernassortiment.
• Plaatsen orders is 24x7 mogelijk via www.sa.nl.
• Instellen van autorisatieniveaus bij bestellingen.
• Direct de juiste prijzen en voorraden, conform de afgesproken condities.
• Compleet overzicht van uw orders via 'Mijn Orders' en 'Mijn Orderhistorie' op www.sa.nl.
• Geen orderkosten voor onze vaste klanten.
E-procurement
Scholten Awater biedt u de mogelijkheid van e-procurement: een directe koppeling tussen uw inkoopsysteem en ons ordersysteem. Hierdoor kunt u duidelijke kosten- en tijdsbesparingen realiseren. Scholten Awater heeft inmiddels vele koppelingen met klanten en leveranciers gerealiseerd.
Actief ordermanagement
Scholten Awater besteedt veel aandacht aan ordermanagement. Op die manier kunnen we snel inspelen op ontwikkelingen en kunnen we overschrijdingen van de levertijd tot een minimum beperken. Mocht het toch voorkomen dat levertijden niet gehaald worden, dan wordt u proactief geïnformeerd. Elke week worden de openstaande orders kritisch bekeken door een medewerker van uw accountteam. Bespoediging van uitlevering wordt doorgevoerd wanneer mogelijk. Per klant wordt er vervolgens een volledige update van de order verstrekt.
