Maatwerkdiensten
Om de kwaliteit en continuïteit binnen Scholten Awater te borgen zijn alle processen beschreven en vastgelegd. Om zoveel mogelijk op de wensen en eisen van onze klanten in te spelen, zijn onze processen modulair te gebruiken. Daarmee is Scholten Awater in staat maatwerkprojecten of -diensten te verzorgen.
Aanhouden klantspecifieke voorraad
Scholten Awater is in staat om klant specifieke voorraad voor u aan te leggen. Scholten Awater beschikt namelijk als één van de weinige IT-resellers in Nederland over een eigen distributiecentrum van 23.000 m2.
Met deze voorraad kan Scholten Awater zorgen voor:
• de allersnelste levertijd;
• verlenging van de Life-cycle;
• het direct leveren van een nieuw systeem bij escalaties of spoed
• inkoopvoordeel door grotere batches in te kopen.
Afhankelijk van uw wensen kan het houden van klantspecifieke voorraad kosteloos zijn. Samen met u berekenen we de meest optimale hoogte van uw voorraad.
Swap diensten
Het verzorgen van een vervangende werkplek op een decentrale locatie kost veel tijd en geld. Scholten Awater heeft hiervoor de swap-dienst ontwikkeld. Binnen afgesproken responsetijden wordt er op de aangegeven locatie een vervangend apparaat geleverd en geplaatst. Het vervangende apparaat wordt uit voorraad bij Scholten Awater gehaald. Deze wordt indien gewenst voorzien van het juiste label en image en de BIOS-settings. Het defect wordt door ons gerepareerd conform de garantievoorwaarden of het onderhoudscontract. Daarna gaat deze weer op de sparevoorraad bij Scholten Awater. De sparevoorraad wordt specifiek voor een klant aangehouden, waardoor we altijd de juiste configuratie leveren. Uiteraard volgt automatisch rapportage om uw CMDB te actualiseren.
Levering uit hergebruik voorraden
Met een aantal klanten is Scholten Awater overeengekomen dat Scholten Awater de totale hergebruikvoorraad van de betreffende klant beheert. Hiervoor stellen we zowel onze kennis en kunde als ons distributiecentrum ter beschikking. Scholten Awater legt apparatuur, die ingenomen en herbruikbaar is, op voorraad. Herbruikbaar is apparatuur die voldoet aan de minimale technische eisen binnen uw standaard én correct functioneert (al dan niet na reparatie). Scholten Awater levert u informatie met betrekking tot de voorraadposities en leveringsoverzichten. Bovendien kunt u online via onze shop de hergebruikapparatuur weer afroepen voor herinzet. U houdt zo zicht op uw assets en voorkomt ongebruikte voorraden in uw organisatie.
Projectmanagement
Voor het uitvoeren en begeleiden van grote projecten, heeft Scholten Awater de beschikking over Prince2-gecertificeerde projectleiders. Als opdrachtgever heeft u hierdoor één contactpersoon die ervoor zorgt dat het project conform planning en afspraken wordt uitgevoerd. Van projectvoorbereiding tot en met nazorg.
Grootschalige vervangingsprojecten
Op basis van ruime ervaring is Scholten Awater specialist op het gebied van grootschalige vervangingsprojecten. Wij zijn in staat het hele project uit te voeren en te beheersen. Zelfs als het vervangingstrajecten tot 10.000 werkplekken betreft door heel Nederland. Desgewenst werken we in de avonduren.
Dataverwijdering/ -vernietiging
Om misbruik van uw kostbare data te voorkomen, biedt Scholten Awater een dienst waarbij uw harddisk wordt leeggemaakt en alle uiterlijke kenmerken worden verwijderd. Hiervoor gebruiken wij software van Blancco die aan de hoogste normen voldoet. Vervolgens wordt een inventarisatielijst van de apparatuur gemaakt en krijgt u een officieel certificaat dat alle data van de harddisk is verwijderd.
Inhuren mensen
Naast het inzetten van onze specialisten bij storingen of reparatieactiviteiten, bieden wij ook de mogelijkheid om deze specialisten in te huren. Zij kunnen tijdelijk ingezet worden als extra capaciteit om uw eigen IT-medewerkers te ondersteunen of gedurende een migratieproject. Capaciteit is in te huren voor korte maar ook lange projecten. Graag denken wij met u mee om hierin het maximale gemak te leveren.
Producttrainingen
Medewerkers van Scholten Awater hebben ruime kennis van IT-apparatuur. Deze kennis en kunde dragen zij graag over aan uw medewerkers. Scholten Awater kan producttrainingen verzorgen over alle hardware en IT-diensten. Ook kunnen wij uw medewerkers trainen hoe ze kleine reparaties zelf kunnen uitvoeren. Ideaal indien u intern een hoge SLA wenst te realiseren met betrekking tot de uptime van apparatuur. Verder leren we uw IT-medewerkers graag de voordelen van de beheertools die door fabrikanten zijn ontwikkeld, maar bijvoorbeeld ook hoe men snel aan automatische driver-updates kan komen en hoe alle apparatuurkenmerken optimaal ingesteld kunnen worden.
- Logistieke diensten
- Pre-installatie diensten
- On-site diensten
<< Terug naar Inkoopmanagement
