GGD Regio Nijmegen

Scholten Awater levert Mobile Thin Clients aan GGD Nijmegen

De GGD Regio Nijmegen beschermt, bewaakt en bevordert de gezondheid van inwoners uit tien gemeenten. Het hoofdkantoor van de GGD is gevestigd in Nijmegen, samen met de Regionale Ambulance Voorziening, de regionale Brandweer en de Geneeskundige Hulp bij Ongevallen en Rampen. Daarnaast heeft de GGD een twintigtal dependances voor jeugdgezondheidszorg. De GGD IT-afdeling is verantwoordelijk voor de ICT van deze organisaties en vestigingen en beheert daarmee in totaal 300 werkplekken.

De afdeling Jeugdgezondheidszorg (JGZ) van de GGD Regio Nijmegen volgt alle 0- tot 19-jarigen in hun lichamelijke, psychische, sociale en cognitieve ontwikkeling en geeft informatie en advies aan ouders en kinderen over een gezonde groei en ontwikkeling op al deze gebieden. Daarnaast signaleert JGZ vroegtijdige mogelijke gezondheidsproblemen en verwijst zo nodig door naar meer gespecialiseerde vormen van hulp. JGZ noteerde tot voor kort alle bevindingen in papieren kindossiers. Sinds oktober 2010 is men digitaal gaan werken.

De situatie
Paul Gnodde is manager van de stafafdeling ICT en Facilitaire zaken. Met een team van acht man is hij verantwoordelijk voor de technische ICT-ondersteuning van alle organisatieonderdelen van de GGD. Voor de digitalisering binnen de afdeling JGZ was Gnodde op zoek naar notebooks met bepaalde eisen. De belangrijkste is dat de medewerkers veel onderweg zijn, maar ten alle tijden toegang moeten hebben tot het netwerk van GGD. Scholten Awater heeft het advies gegeven om te kiezen voor notebooks van Athena-Europe omdat deze bepaalde oplossingen hebben waar Gnodde naar op zoek was. De afdeling JGZ is nu van 50 NX96 notebooks van Athena-Europe voorzien. Hij benadrukt dat dit inderdaad de oplossing was waar hij naar op zoek was: "we werken op onze vaste werkplekken ook zoveel met thin client systemen; dit verhoogt de betrouwbaarheid en vermindert onze beheerslast. Een soortgelijke oplossing voor de mobiele werkplekken zou ideaal zijn. In de NX96 heb ik dit ideaal gevonden".

De oplossing
Om de medewerkers jeugdgezondheidszorg te kunnen laten werken met het nieuwe Digitaal Dossier JGZ heeft de GGD gezocht naar de best mogelijke Mobiele Thin Client. Door de hoge privacy-eisen en de verantwoordelijkheid van de GGD om de door hen verzorgde jeugd te beschermen,  lag de keuze voor een Mobiele Thin Client voor de hand. Een mobiele Thin Client heeft geen lokale opslag van gegevens. Als hij gestolen wordt kan er geen informatie in de verkeerde handen vallen. Door Citrix met hoogbeveiligde data encryptie te gebruiken is ook het dataverkeer goed beschermd.

De uitvoering
Met name de kinderen die betrokken worden in het onderzoeksproces moeten optimaal beschermd blijven. De eisen van de GGD waren zeer streng, de Mobiele Thin Client moest:

• Bestand zijn tegen natte en vochtige omgevingen omdat onderzoek niet alleen op scholen en ziekenhuizen gebeurt maar ook in bars, zwembaden, sauna’s et cetera.
• Altijd online kunnen zijn met UMTS/HSDPA
• Hoogbeveiligd zijn met interne smart card reader
• Beschikken over een helder 15 Inch display
• Beschikken over een goed rustpunt voor de handen van de gebruiker
• Een hoogkwaliteits toetsenbord hebben
• Bestand zijn tegen schokken met een hoge kwaliteits behuizing
• Licht zijn
• Langdurig op de accu kunnen functioneren
• Eenvoudig te reinigen zijn.

Voor het gemak
Op scholen en bij thuisbezoeken loggen de medewerkers van JGZ eerst met een zogenaamde Unieke Zorgverlener Identificatiepas in op de laptop, daarna loggen ze in op het netwerk van de GGD en via dat netwerk op het Digitaal Dossier JGZ. Dit DD JGZ op zijn beurt wordt weer gehost bij de provider. Klink ingewikkeld, maar omdat alleen scherminformatie de laptop bereikt, werkt het zeer snel. De JGZ medewerkers zijn zeer te spreken over de NX96 notebooks. De ingebouwde umts-antenne, de smartcard-reader, het prachtige heldere scherm maken het werken met de laptop gemakkelijk. "En we hebben nog geen telefoontjes hebben gehad over storingen", voegt Gnodde daar aan toe. "Alleen op sommige plekken op het platteland is het umts-bereik onvoldoende, maar daar kunnen alleen de umts-providers wat aan doen. Mochten er in de toekomst toch storingen gemeld worden, worden deze via Scholten Awater opgelost. Eén partij waarbij we alles rondom IT kunnen regelen, ideaal!”