Scholten Awater gekozen tot HP Authorised Service Partner 2009

HP heeft op 1 oktober tijdens haar partnerevenement Crosstalk in Nieuwegein haar Partner Awards 2009 uitgereikt. Scholten Awater heeft hier wederom de prijs van beste HP Authorised Service Partner ontvangen. Authorised Service Partners voeren garantie- en servicewerkzaamheden uit op een groot deel van de HP-producten. Om voor deze Award in aanmerking te komen, worden alle partners in Nederland beoordeeld op CarePack versus Hardware verkoop, klanttevredenheid, ′Fix-In-Time′ en partsgebruik.

In navolging van 2006 en 2008 kwam Scholten Awater dit jaar wederom als “Best Performer HP ASP Partner uit de bus. Dit is een bevestiging dat de service dienstverlening van Scholten Awater, hoog gewaardeerd wordt door haar klanten.

(Links: Hans te Hennepe, Manager Partner Delivery Services GWE HP Nederland. Rechts: Marcel Hofstra, Marketing Manager Scholten Awater)

Michel Hendriks, Manager Services Scholten Awater: “We zijn bijzonder trots dat wij wederom deze Award hebben gewonnen. Dit bevestigt dat de persoonlijke aandacht en de hoge mate van betrokkenheid van Scholten Awater, leidt tot een zeer hoge klanttevredenheid. Naast de persoonlijke aanpak van ons Technical Support team en de Field Engineers groep, zijn ook de online mogelijkheden die “mijn SA” biedt onderscheidend, waarbij klanten online hun storingen kunnen melden en deze kunnen volgen tot dat deze zijn opgelost. Hierdoor is onze serviceverlening voorspelbaar en dit zorgt voor rust bij onze klanten.”