Wageningen Universiteit en Researchcentrum

Standaardisatie, continuïteit en beschikbaarheid van werkplekken via een rechtstreeks inkoopsysteem

Wageningen Universiteit en Researchcentrum (WUR) is een internationaal toonaangevende kennisinstelling die essentiële bijdragen levert aan de kwaliteit van leven. Het totale pc-park van de WUR bestaat uit circa 15.000 werkplekken.

De behoefte
De speerpunten van de afdeling ICT van de WUR zijn continuïteit, beschikbaarheid en integriteit van de concernvoorzieningen. Beheerstaken dienen daarom zoveel mogelijk gestandaardiseerd te worden. Daarnaast heeft standaardisatie van de werkplek een hoge prioriteit.

De oplossing
Scholten Awater draagt zorg voor snelle levering van desktops, tft’s, notebooks, thin clients en server- en storageoplossingen. Daartoe adviseert Scholten Awater als sparringpartner bij de keuze en implementatie van nieuwe systemen. Er wordt pro-actief met de WUR meegedacht in de specificatie en selectie van standaard werkplekken en het op voorraad houden hiervan, in roadmaps voor het uitlopen van modellen en in de introductie van nieuwe modellen. Standaardisatie, continuïteit en beschikbaarheid vormen daarin het uitgangspunt. Om dit proces te optimaliseren is een klantspecifieke koppeling gemaakt voor elektronische uitwisseling van catalogi, orders, bevestigingen, pakbonnen en facturen.

De uitvoering
Orders worden niet via de webshop van Scholten Awater geplaatst, maar worden rechtstreeks uit het inkoopsysteem van de WUR naar het ERP-systeem van Scholten Awater verstuurd. Aanvullende dienstverlening omvat imaging, labellen, uitpakken en retour nemen van verpakkingsmateriaal en inruil van oude apparatuur. Ook het onderhoud, het oplossen van storingen op locatie en garantieafhandeling zijn bij Scholten Awater ondergebracht.

Voor het gemak
Hoe minder verschillende devices, hoe groter de efficiency in aanschaf, beheer en onderhoud. Advies met betrekking tot standaardisatie, én optimalisatie van het inkoopproces via een klantspecifiek inkoopsysteem leveren de WUR een hoop operationele rust op én een betaal- en beheersbare werkplekomgeving.