Atos Origin

Atos Origin Phoneshop
IT moet eenvoudiger, zegt Scholten Awater. Een missie waarin ook Atos Origin zich uitstekend kan vinden. En dus ontwikkelden Scholten Awater en Atos Origin in een nauwe samenwerking onlangs een Company Mobile concept voor medewerkers van Atos Origin: de Atos Origin Phoneshop. Medewerkers van Atos Origin kunnen in die webshop aan de hand van een persoonsgebonden budget zelf hun zakelijke mobiele device kiezen en bestellen.

Internationaal IT-dienstverlener Atos Origin is met 50.000 medewerkers, waarvan 9.000 in Nederland, actief in meer dan vijftig landen. Het bedrijf is wereldwijd de IT-partner voor financiële dienstverleners, telecomproviders en tal van klanten in de publieke sectoren. Atos Origin is marktleider in Nederland en stelt klanten in staat hun visie om te zetten in resultaten door de toepassing van consulting, systeemintegratie en managed operations.

Keuzevrijheid in mobiele producten
Eric Wessels, manager mobility solutions bij Atos Origin: “We hebben in onze organisatie zo’n 6.500 mobiele gebruikers rondlopen. Veel van die gebruikers nemen steeds meer privé-apparatuur mee naar de zaak - laptops, mobiele telefoons, pda’s - en willen die daar ook gebruiken. Via het bedrijfsnetwerk, met bedrijfsapplicaties op het eigen apparaat. Werkgevers willen vanuit efficiency en kostenbeheersing
juist meer standaardiseren. Een moeilijk te beheersen ontwikkeling. Daarom besloten we het anders te doen. Natuurlijk kunnen we proberen het zakelijk gebruik van privétoestellen tegen te gaan, door dat werknemers op allerlei manieren zo moeilijk mogelijk te maken. Het leek ons zinvoller om juist keuzevrijheid te faciliteren, zodat werknemers zelf hun toestel kunnen kiezen binnen onze gestandaardiseerde mobility-omgeving.”

Atos Origin Phoneshop
De Atos Origin Phoneshop is een webshop waarbinnen medewerkers van Atos Origin hun mobiele devices kunnen bestellen. De webshop wordt gefaciliteerd door Scholten Awater en is opgezet in de look en feel van Atos Origin. Medewerkers die recht hebben op een mobiele telefoon of pda kunnen inloggen en kiezen uit een assortiment dat vooraf is bepaald door Atos Origin en Scholten Awater. Wessels licht toe: “Een medewerker krijgt een persoonsgebonden budget van x euro en kan voor dat bedrag iets uitzoeken. Wil hij of zij een meer geavanceerd model, dan kan dat ook, alleen wordt het boven budgetgedeelte dan betaald uit het brutosalaris van de medewerker. Daarmee is de keuzevrijheid in mobiele apparatuur voor iedereen maximaal.”

Managed diversity
Dat klinkt eenvoudig, maar natuurlijk ging er aan de inrichting van de phoneshop een intensieve voorbereiding vooraf. Waar Scholten Awater vooral naar de propositie, het bestelplatform en de levering
van de hardware keek, heeft Atos Origin zich met name beziggehouden met de interne gevolgen van ‘managed diversity’. Immers, hoe voer je zo’n concept door zonder de veiligheid van je bedrijfsnetwerk in het geding te brengen? Wessels: “Alle mobiele devices die via de phoneshop besteld kunnen worden, zijn een extensie van ons bedrijfsnetwerk. Maar ze worden ook privé gebruikt. Dat betekent dat we juist het beheer van de omgeving en de beveiliging van het netwerk en de apparatuur moesten standaardiseren.

Meer gebruikerstevredenheid en een hogere productiviteit
“Hoe ga je om met bescherming van informatie en beveiliging tegen malware bijvoorbeeld?” vervolgt Wessels. “En hoe regel je het support en de toegangsrechten tot het bedrijfsnetwerk? Maar ook, wat mag er juridisch en belastingtechnisch bij het toekennen van dergelijke employee benefits? Bij het project waren diverse disciplines van onze organisatie betrokken: inkoop, information management, de beheerorganisatie, HRM, marketing, noem maar op. Het beheer van het platform en de toestellen, met uiteenlopende toegangsrechten, is nu volgens gestandaardiseerde processen ingericht. Daarmee houden wij als organisatie de controle in handen, terwijl medewerkers alle keuzevrijheid hebben. De resultaten van het concept zijn positief: veel meer gebruikerstevredenheid en een hogere productiviteit. Een perfect voorbeeld van managed diversity!”