Unified Communications voor ondernemers

Unified Communications is een technologie waarmee u alle vormen van communicatie kunt integreren: vaste telefoon, mobiele telefoon, voicemail, e-mail, fax en instant messaging. U kunt daarbij zelf aangeven op welke manier u het best bereikbaar bent. Daardoor wordt de productiviteit verhoogd en de service naar uw klanten verbeterd.

Cisco Unified Communications integreert met de applicaties die u nu al gebruikt, zoals e-mail, een elektronische agenda en het klanteninformatiesysteem (CRM). Al deze applicaties en communicatievormen worden gebundeld op één enkel IP-netwerk. Behalve toegenomen functionaliteit vertaalt deze bundeling zich ook in een eenvoudiger beheer en lagere operationele kosten. Denk hier bijvoorbeeld aan het koppelen van uw Nokia Eseries aan het IP netwerk waardoor u altijd en overal op één nummer te bereiken bent.

De belangrijkste onderdelen van Cisco Unified Communications zijn:

• Integratie van alle vormen van telefonie;
• Integratie van voicemail en e-mail;
• Aanwezigheidsinformatie (presence);
• Videocommunicatie;
• Op afstand samenwerken;
• Geïntegreerde Contact Center functionaliteit.

De Unified Communciations 520 series is geschikt voor bedrijven tot 50 medewerkers, de Unified Communcations Manager Express is geschikt voor bedrijven tot 250 medewerkers en de Unified Communications Manager Business Edition wel tot 500 medewerkers.

Om u volledig van dienst te kunnen zijn, werk Cisco nauw samen met Scholten Awater die u graag helpt de juiste oplossing te kiezen en te implementeren. Tevens bieden Cisco en Scholten Awater aantrekkelijke financieringsmogelijkheden.